各位车友,大家好! 欢迎收看用车指南,我是扳手哥。在我们后台和车友群,经常有车友反映网约车账单有问题,平台在司机端显示出来的乘客车费,和乘客实际支付的车费有时候并不一致。这到底是怎么回事?平台在两头吃,还是有别的猫腻?
近日,又有 车友爆料, ( 不少开网约车的朋友还不知道怎么入群,想加入各城市交流群的朋友,可在微信公众号:用车指南对话框回复:加群第一时间获取新网约车平台和行业内部消息), 重庆一网约车司机在 询问乘客车费后,发现和司机端收到的差别太大了,十分愤慨,希望能投诉相关平台。
从司机接的这笔订单来看,总行程13.8公里,司机实收14.63元,网约车平台账单显示乘客支付19.31元,而乘客再三确认自己实际支付了28.55元。那么,平台实际抽成是将近50%吗?
仔细查看司乘的账单可以发现,司机所跑的网约车平台(a)和收取乘客费用的网约车平台(b)是不一样的。也就是说,实际上这是乘客在b平台上下的单,被分派到了a平台,相当于订单是a平台从b平台上买来的。
许多大家认为的阴阳订单,就是因为一笔订单不只是一家网约车平台在抽成,而是两家平台都要抽成,并且抽成比例不低。乘客的车费先被b平台抽佣,再被a平台抽,最后到司机手里就仅剩一半了。由于信息的不透明,如果不是司机特意留心,往往不易察觉这个问题。
目前,司机端能查看到的账单基本没有公开聚合平台抽成的比例,司机就这样稀里糊涂被多抽了佣金。网约车抽成比例应该公开透明,平台这样的操作合理合法吗?希望相关部门能加强对网约车平台和聚合平台在这方面的监管,保护司机的权益!
大家遇到过这样的问题吗?你认为该怎么解决?支持加强抽成监管的,请点个在看,转发给更多朋友!
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