山东
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12月14日14点50分左右，济南市历城区东风街道城管队员在辖区七里河路开展清雪除冰工作，发现一辆三轮车停在路中。经询问，三轮车行驶至七里河路时因故障抛锚，车主是一位老大爷。考虑到此时天气恶劣，车辆停在路中间也存在安全隐患。城管队员随即帮助三轮车车主将车辆推行直至安全区域，确保其他车辆正常通行，避免发生交通事故。
城管队员帮车主检查熄火原因，最终车辆恢复正常行驶。三轮车车主连声感谢：“天气这么冷，还下着大雪，如果不是你们我都不知道该怎么办，真是太谢谢你们了。”
最是平凡暖人心。东风街道城管队员始终将服务群众放在首位，急群众之所急，解群众之所困，在维护市容市貌的同时，积极帮助群众排忧解难，他们用实际行动让这个寒冷冬天变得更加温暖。
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