快递员送货敲门遭投诉，被开除扣3万押金，女子：我办公需要安静|客服|中通快递-欧洲杯足彩官网

李某是中通快递的员工，他按照公司规定敲了客户付小姐的门，以核实她的身份信息。

然而，这一行为引发了付小姐的不满，她声称自己在家办公需要安静，指责快递员干扰了她的工作。

尽管快递员认为自己只是轻轻敲了两下门，没有大声喧哗或打扰邻居，但付小姐并不听解释，还要求快递员赔偿损失。

情况进一步恶化，李某不得不拨打公司客服电话，结果却得知自己已被开除，并要扣除押金高达3万元。

这一幕发生在广州市天河区的一处小区内，快递员李某对此感到困惑。他表示当天只是按照公司的规定执行工作，并未违反任何规程。

作为一名普通的快递员，每月只有3000多元的收入，还要缴纳高额的押金给公司。每天辛苦工作送上百个包裹，却从未遇到过如此难缠的客户。

面对这一窘境，李某无奈之下联系了公司客服，希望能解决问题。然而，客服却告知他付小姐已经投诉并提供了视频作为证据。

根据公司规定，快递员在派送货物时不得敲门或打扰客户，否则将面临开除以及押金的扣除。

李某对此感到愤怒无助，上门送货不敲门，我怎么送，现在不仅丢了工作丢了，还要赔钱。

李某的遭遇引起了网友们的关注和同情。许多网友表示支持他，并对付小姐的行为表示不满。

他们认为，快递员在送货过程中敲门是合理的工作行为，不会影响客户在家办公的安宁。付小姐的行为过于无理取闹，利用自己拍摄的视频来诬陷快递员。

网友们还对中通快递的公司制度提出批评，认为其缺乏人性化，不尊重保护快递员的权益。希望相关部门介入调查，为李某讨回公道。

【以案释法】

这起事件凸显出对社会底层的不公平待遇，我们结合案情，就此案存在的法律问题进行以下解读。

一、李某在执行快递员工作时是否侵犯了付小姐的居家权与隐私权？

对于这一争议，我们需要从法律和社会习俗两个方面进行详细分析。

从法律的角度来看，我国《民法典》规定：居民享有居所权。无人的许可，他人不得进入他人的住宅。

这一规定的目的是保护居民的居所不受他人的侵扰，以保障居民的私人生活空间和个人隐私。

在本案中，李某仅仅是在付小姐的门外敲门以确认她的身份，并没有未经许可就擅自进入付小姐的住宅。

因此，从法律的层面来看，李某并未侵犯付小姐的居家权。

再从社会习俗的角度来看，快递员在送货时敲门以确认收货人的身份是被广泛接受的行为。

因为在这种情况下，敲门并不是为了侵扰收货人，而是为了确保货物能够准确无误地送达收货人的手中。

即便是在家中办公需要安静的付小姐，也应该理解和接受快递员在送货时的敲门行为。

二、快递公司是否有权开除李某并扣除押金？

关于解雇李某问题。根据《劳动合同法》规定，用人单位解雇劳动者，应当提前三十日以书面形式通知劳动者，或者支付劳动者一个月的工资作为通知赔偿金。

在这个案例中，中通快递公司显然未提前通知李某，这本身就违反了法律规定。

此外，公司解雇员工需要有充分的理由。李某的行为（敲门确认收货人身份）是他履行职责的一部分，且没有严重违反公司规定，这种行为很难成为公司解雇他的充分理由。

因此，中通快递公司解雇李某的行为在法律上是有问题的。

其次，关于扣除李某的押金。《劳动法》明确规定，用人单位不得扣押劳动者的身份证件和其他证件，不得无故拖欠劳动者的劳动报酬。

同时，《劳动合同法》也规定，用人单位不得从劳动者的工资中扣除押金。

中通快递公司明显违反了上述法律规定，扣除李某的押金是非法的。

尽管公司有权根据业务需要和员工的工作表现来决定是否解雇员工，但这种权利必须在法律规定的范围内行使，不能任意侵害员工的合法权益。

这个案例也揭示了对现行劳动法规定的遵守和执行的重要性。不论是企业还是个人，都需明白自己的权益受到法律的保护，任何侵害他人合法权益的行为也会受到法律的严惩。