“我们向他们物业无论反映什么问题,他们总是回复这个不归他们管,那个不是他们的欧洲杯足彩官网的业务范围,那什么事情是他们能管的?”唐某一上来就怒气冲冲。
在山东某物业管理有限公司滕州分公司与唐某物业合同纠纷一案中,双方僵持不下。
“小矛盾”牵动“大民生”,法官助理黄孝萃考虑到物业服务合同纠纷既关乎企业合法权益能否得到保障,也关乎群众切身利益能否得到维护,如果处理不当,可能会进一步激化双方矛盾,不利于纠纷的化解,便决定引入公证员参与调解,并采取 圆桌调解方式开展工作。
调解过程中, 被告唐某表示愿意缴纳物业费,但要求物业公司提升服务质量。物业公司则表示会对存在的问题限期整改,提高业主满意度,最终,双方达成调解协议并当场履行完毕。
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