邯郸小哥送外卖送出抑郁症：每月只挣6000块，还要花钱买药治病|阿良|取餐|点餐|外卖店|外卖小哥|黑心店铺-欧洲杯足彩官网

　　编者按：

　　外卖骑手，困在卡点里。

　　超时一秒，配送费扣掉一半。超时率超过3%，骑手面临淘汰。

　　超速、闯红灯、逆行，成了他们的生存法则，也让送外卖成为名副其实的高危职业。

　　但他们拼尽全力得到的，是没有社保，没有五险一金，每天工作12小时大部分人却只有月薪几千。

　　总有人说，“大不了就去送外卖”，把外卖员当作人生的退路。事实上，送外卖真的能为人生兜底吗？

　　接下来，我们将每天带来一个案例，带您走进外卖员的真实世界。

阿良（化名）自己很难忘记第一天在邯郸送外卖的遭遇。

这天因为电动车没电，中午和晚上的最后几单他都被迫骑着共享单车送单，其中一单是99颗棒棒糖和满天星，最开始他并没有发现棒棒糖，还以为只是一捧花束。

就这么一手骑车，一手托着沉甸甸的“礼物”，阿良慢慢开启了自己的外卖员生活。

跑外卖一个月像在玩梦幻西游

用阿良自己的话说，“送外卖这一个月让我觉得像是小时候在梦幻西游里跑商，自己的等级也到了最高的无上战神”。

6006.88元，这是外卖员阿良年初跑了一个月外卖众包的全部收入，除了几天有事没跑，阿良几乎没让自己停下来。

在邯郸跑外卖众包赚到这个数实属不易，阿良自己也知道，拿到这么多钱也是靠平台活动，沾了春节的光，不过累是实打实的。即便年三十那天他也在送外卖，阿良记得，零点的时候正好敲开一户人家，送的物品是个姑娘买的手机充电线，他没有在零点吃到新年的饺子，但却得到了姑娘递给他的一个橙子。

同样是在这个月，阿良第一次有了手被冻裂的经历，取餐的时候手被冻到失去知觉；送完外卖回到家膝盖也冻得够呛，他把腿裹在被子里，过了好久才缓过来；在北方最冷的一个月，高峰期接单跑单一口水也来不及喝。

阿良说，以前看热搜外卖小哥急的在电梯里哭，只有真的体会了才感同身受。

账户余额破万的那天，阿良特意截了个了图留作纪念，可他自己决说，“虽然攒到1万块钱提现了，但是百感交集，没什么开心的感觉“，送外卖彻底改变了他的生活和消费习惯，”日常舍不得开销，跑单时渴了饿了都会忍着，有时候夜里睡不着，发现有配送费高的单子马上就出门了。“

阿良觉得，他的这些做法可能是在自己感动自己，也是在和自己较劲

诊断为抑郁症，送外卖让人越来越暴躁

今年七月份的邯郸天气相当炎热，连续几天最高温度都在35度以上，酷热的天气下，不仅单价低，单量也少得可怜。阿良很苦恼，为了防晒他把自己裹得严严实实，可这样又会非常闷，偶尔遇上商家卡餐又会让人很烦。

阿良说，本来想送外卖赚点钱，平常也舍不得吃喝，没想到性格也变了。

“夏天送外卖越来越暴躁，吃点药希望能好！”，为了控制容易急躁的毛病，他给自己买了些药来吃。

外卖同行也留言鼓励阿良：一次可以少接单，心情不好就下线，吃药成本挺高的，好好调节自己的需求，会好起来的。

不过，只吃了两天药，阿良发觉效果并没有想象中的好，偶尔的情绪难过，睡不着，没什么食欲，焦躁，这些症状依然没什么缓解。

他特意找了心理医生去咨询，被告知可能是抑郁和焦虑，出于谨慎考虑，阿良最终还是去医院挂了号，一些必要的测试诊断下来。

他果真确诊了。

医生给阿良开的药

吃了两周西药后，阿良又去看了中医，为了省钱，他选择更便宜的中药颗粒，万幸喝了没几天，他就开始有了食欲。

人们常常把抑郁症、焦虑症跟生活在大城市的职场人联系在一起，加班、熬夜、为了完成既定的目标拼命赶工，这些都是导致“打工人”情绪出现波动甚至崩溃的直接因素。

不过，同样数量庞大的就业群体，外卖员的心理健康问题却鲜有人关注。

身为外卖员，经历各种冲突、被催促都是家常便饭，超时两个字更是悬在头顶上的一把剑。

有心理医生曾说，外卖员每天都送外卖，总要担心超时的问题，心理压力太大，对于年轻人或许还好，但很多四五十岁的中年人长期以往可能会承受不住，有的人边负债边跑外卖，无疑压力更大。

揭穿黑心外卖店却被老板私信大骂：良心不会痛吗？

对于外卖员来说，每天出入大大小小的饭店取餐，各种备餐环境一览无余。

有次在一家店取餐的间隙，阿良无意间看了一眼这家店的后厨，眼前的一幕让他吃惊：大锅里面装的像是从来没洗过陈年老汤，也不知道有没有锅盖，煮好的菜浇上一勺汤就可以出餐；煮东西的小锅已经包浆了，上面粘着糊了一层厚厚的残羹，颜色黑乎乎的，由于灶台少，老板直接把煮好的菜丢进水池。

阿良感叹：我觉得最干净的应该是煮好的米饭了。

阿良曝光的黑心店铺后厨

然而事情远远没有结束。

揭穿这家店没多久，一位自称是店铺老板的人在阿良曝光动态的评论区为自己辩解，否认大锅里的汤是脏的，坚持认为所谓的菜是自家吃，并且说是因为阿良故意催餐，网上曝光是他的报复行为。阿良很冤枉，他说自己眼睁睁看着水池里的菜打包放进打包盒，而他根本没有催过餐，为了防止店铺老板被网暴还特意打了码，大家挣钱都不容易，他也不想断人财路。

很快，阿良收到了店老板的私信，对方直言“我们夫妻俩经营个外卖店养活闺女，让你两句话弄的收入没有，你的良心不会痛吗？你没有家人吗？你身为一个男人有没有考虑过养家糊口的难处？你这样做是个人吗？”，连珠炮式的发问下，阿良只能无奈回应对方一句：你要觉得自己没错，那就没错吧。

之后，阿良接到了本地外卖站长的电话，他有些意外，对方一下就报出了他的名字，不过，站长似乎没有责怪阿良的意思，而是询问具体是哪家外卖店铺，很快，阿良所在外卖平台总部的投诉办公室也打来了电话，告知其店铺已经停业治理。

就在阿良以为自己做了件善事，还在高兴之余，有细心的网友提醒他，这家店在另外一个外卖平台上仍然可以点餐，而且用的是假的店铺环境照片。

阿良认为，“原本只是想提醒大家点餐要小心，类似的店铺有很多“，他没想到舆论的声浪会这么大，”每次来这种店取餐都会让他有罪恶感，身为外卖员，除了送外卖他也会点外卖，他希望所有人都能好好吃饭。”

“有人下单让我去银行取5000块钱借给他”

某种程度上说，在不少人眼里，外卖员是无所不能的人。

阿良对此深有体会。

他有时候实在搞不懂，明明配送时间充裕，点餐的人为何还是要发了疯似的催单，他还要反过来去安抚顾客。

还有一次，阿良接了一个来自医院的外卖单，类似的单子没少被外卖员吐槽，医院大厅人来人往，想找具体的科室总得费一番功夫。为了能让骑手送上楼，点单的人特意没写具体的楼层，而在电话沟通后，阿良被点单人要求送到产科大楼三楼。没想到当他到达指定位置，根本联系不上点餐的姑娘，无奈之下他只能把外卖放到办公室附近的消防栓上，拍照打电话告知对方取餐的位置。

结果，阿良下午就收到了退款通知，对方以“态度不好”为由退了单，他很委屈：当天的跑单奖励拿不到，申诉也没用，好心送上楼却只能白白受气。

除此之外，有两个帮买订单至今都让阿良匪夷所思。

一次送货地址是一家喜茶店，下单的人要求“帮买4公斤干粉灭火器”。

还有一次，送货地址是银行的atm机，下单内容为：去银行取5000块钱借我，月底还你。

阿良说，他见过有去医院照顾老人3个小时的单子，也见过希望帮忙签到的，还有帮忙听课凑人头的，但是借钱的单子，实在是太离谱了。

我们总能在媒体报道或者短视频平台看到，外卖小哥危急时刻救人，外卖骑手弹钢琴、开挖掘机，好像这个群体能上天入地、多才多艺。

但大部分时候，外卖员不是什么超人，他们只是一群奔波在路上的平凡人。